Müşteri Hizmetleri
Kargo ve Teslimat
1. Hazırlık ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödemenin doğrulanmasının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenip kargoya teslim edilmektedir.
2. Kargo Tarifeleri ve Ücretsiz Teslimat
1.500 TL ve üzeri tüm siparişlerde Türkiye geneli kargo tamamen ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde standart kargo gönderim bedeli 45 TL'dir.
3. Anlaşmalı Kargo Kuruluşları
Gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile doğrudan kapınıza özenle teslim edilir.
4. Canlı Sipariş Takibi
Kargonuz atölyeden çıktığı an takip kodu SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir. Hesabım > Siparişlerim panelinden kargo adımlarını canlı olarak izleyebilirsiniz.
5. Teslimat ve Paket Kontrolü
Siparişleriniz özel korumalı kutularında özenle paketlenir. Teslimat sırasında kutuda ezilme veya deformasyon tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak doğrudan bizimle iletişime geçiniz.