Müşteri Hizmetleri
Kargo & Teslimat
✦ 1. Hazırlık ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödemenin doğrulanmasının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenip sigortalı kargoya teslim edilmektedir.
✦ 2. Kargo Tarifeleri & Ücretsiz Teslimat
1.500 TL ve üzeri tüm siparişlerde Türkiye geneli kargo tamamen ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde standart sigortalı kargo gönderim bedeli 45 TL'dir.
✦ 3. Anlaşmalı Kargo Kuruluşları
Gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo güvencesiyle doğrudan kapınıza sigortalı olarak teslim edilir.
✦ 4. Canlı Sipariş Takibi
Kargonuz atölyeden çıktığı an takip kodu SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir. Hesabım > Siparişlerim panelinden kargo adımlarını canlı olarak izleyebilirsiniz.
✦ 5. Teslimat Kontrolü & Sigorta
Tüm paketlerimiz teslim anına kadar tam kapsamlı sigortalıdır. Kutuda ezilme veya deformasyon tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak doğrudan bizimle iletişime geçiniz.