Sıkça Sorulan Sorular
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz güvenli kutularında Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile özenle kapınıza teslim edilmektedir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişim kaç günde kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde atölyemizde özenle hazırlanıp kargo firmasına teslim edilir.
LEORAS Studio koleksiyonlarında hangi takılar yer alıyor?
Koleksiyonumuz üç ana seçkiden oluşur: Kendi atölye üretimimiz olan el yapımı doğal taş tasarımlar (İmza Parçalar), sezonun ritmini taşıyan dönemsel tasarımlar (Mevsimsel Seçkiler) ve günlük stili tamamlayan minimal parçalar (Stilini Tamamla). Kolye, yüzük, bileklik, halhal ve küpe kategorilerinde özgün seçkiler sunuyoruz.
Ürünlerinizin materyali nedir? Kararma veya alerji yapar mı?
Takılarımızın gövde, zincir ve kilit aksamlarında kararmaya, oksitlenmeye ve suya karşı yüksek dayanıklılığa sahip birinci sınıf 316L paslanmaz takı çeliği kullanılmaktadır. Tasarımlarımız hakiki mineral doğal taşlar ve kültür tatlı su incileri ile bir araya getirilir. Tüm ürünlerimiz nikel ve kurşun içermez; %100 hipoalerjenik olup hassas tenlerde alerji, tahriş veya yeşerme yapmaz.
Tasarımlarda kullanılan doğal taşlar gerçek mi?
İmza Parçalar koleksiyonumuzdaki el yapımı tasarımlarda gerçek doğal taşlar, doğal tatlı su incileri ve özenle seçilmiş mineraller kullanılır. Her doğal taş kendine özgü doku ve renk geçişlerine sahip olduğu için her parça benzersizdir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Tüm kredi ve banka kartlarıyla 256-bit SSL ve İyzico 3D Secure korumalı altyapı üzerinden güvenle ödeme yapabilirsiniz. Üye olan müşterilerimize ilk alışverişlerinde geçerli %10 hoş geldin indirim kuponu tanımlanır.
İade ve değişim şartları nelerdir?
Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş standart tamamlayıcı ürünlerinizi 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İmza Parçalar seçkimizdeki el yapımı doğal taş tasarımlarımız siparişe özel üretildiğinden taşıma hasarı veya üretim kusuru olmadığı sürece keyfi iade kabul edilmemektedir. Hijyen standartları nedeniyle tüm küpe modellerinde de cayma hakkı bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.