Sıkça Sorulan Sorular
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz genellikle Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmekte olup, kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 gün içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır.
Ürünleriniz gerçek doğal taş mı?
Evet, Leoras Studio olarak tasarımlarımızda kullandığımız tüm taşlar %100 orijinal ve sertifikalı doğal taşlardır.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ödemelerinizi web sitemiz üzerinden 256-bit SSL güvencesiyle kredi kartı veya banka kartınız ile gerçekleştirebilirsiniz.
İade veya değişim yapabiliyor muyum?
Elbette. Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. (Hijyen kuralları gereği küpelerde iade/değişim kabul edilmemektedir.)